Terakhir diperbarui: 1 September 2025
Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan") mengatur penggunaan aplikasi, platform, dan layanan Aiccountant yang dioperasikan oleh PT Alpha Kreasi Labs ("Perusahaan", "Kami"). Dengan menggunakan layanan Kami ("Layanan"), Anda ("Pengguna") menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini.
Ketentuan Penggunaan ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Kebijakan Privasi Kami. Anda diwajibkan untuk membaca Ketentuan Penggunaan ini bersama dengan Kebijakan Privasi untuk memahami sepenuhnya hak dan kewajiban Anda dalam menggunakan Layanan.
1. DEFINISI
Kecuali ditentukan lain, istilah-istilah berikut memiliki arti:
2. PENERIMAAN KETENTUAN
- Segera menghentikan seluruh akses dan penggunaan Aplikasi
- Menghapus Aplikasi dari perangkat Anda
- Menonaktifkan atau menghapus akun Anda dalam Aplikasi
- Tidak menggunakan Layanan dalam bentuk apapun
3. DESKRIPSI LAYANAN
- Memberikan akses Data Sumber ke sistem Kami melalui berbagai metode seperti email forwarding, integrasi API, atau pengunggahan
- Mengekstrak Data Transaksi secara otomatis menggunakan Pemrosesan Otomatis
- Memasukkan Data Transaksi secara manual
- Mengkategorikan dan menganalisis Data Transaksi
- Menghasilkan laporan dan wawasan keuangan berdasarkan Data Transaksi
- Mengakses fitur tambahan yang dapat Kami sediakan dari waktu ke waktu
4. PENDAFTARAN DAN AKUN PENGGUNA
- Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
- Pengguna harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan
- Kami berhak memverifikasi keabsahan informasi yang diberikan
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun
- Pengguna wajib segera melaporkan setiap penggunaan tidak sah atau pelanggaran keamanan
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kegagalan Pengguna dalam menjaga keamanan akun
- Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda dianggap telah diotorisasi oleh Anda
5. PENGGUNAAN LAYANAN
Pengguna dapat menggunakan Layanan untuk keperluan pengelolaan keuangan pribadi atau bisnis yang sah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pengguna dilarang:
a. Menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum
b. Mengganggu, merusak, atau membahayakan operasional sistem
c. Mengakses atau mencoba mengakses data pengguna lain tanpa otorisasi
d. Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau pembongkaran Aplikasi
e. Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya tanpa izin tertulis
f. Menyalahgunakan atau mengeksploitasi kerentanan sistem
g. Mendistribusikan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
h. Menggunakan data pengguna lain yang diperoleh melalui fitur sosial atau fitur akun bersama untuk tujuan komersial atau di luar Aplikasi
i. Melakukan penyalahgunaan terhadap Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman volume data yang tidak wajar atau tindakan yang dapat mengganggu ketersediaan Layanan
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan tidak melanggar syarat dan ketentuan dari penyedia layanan keuangan atau pihak ketiga lainnya yang datanya diakses melalui Aplikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap ketentuan pihak ketiga tersebut.
6. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
7. LAYANAN BERBAYAR DAN BIAYA
Kami menyediakan Layanan dengan model:
- Fitur dasar yang dapat diakses gratis
- Layanan berlangganan berbayar dengan fitur tambahan
- Biaya dan fitur setiap paket akan ditampilkan dalam Aplikasi
- Biaya berlangganan dibayar di muka untuk periode yang dipilih
- Pembayaran diproses melalui Penyedia Jasa Pembayaran pihak ketiga
- Seluruh biaya belum termasuk pajak yang berlaku
- Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau masalah pada sistem Penyedia Jasa Pembayaran
Berlangganan akan diperpanjang otomatis pada akhir periode, kecuali Pengguna membatalkan sebelum tanggal perpanjangan.
- Pengguna dapat membatalkan berlangganan kapan saja
- Pembatalan berlaku pada akhir periode berlangganan yang sudah dibayar
- Pengembalian dana dapat diminta sesuai kebijakan pengembalian dana yang berlaku
- Saldo kredit tidak dapat diuangkan atau ditransfer
Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 (tiga puluh) hari sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan harga berlaku dianggap sebagai persetujuan.
Jika pembayaran gagal, Kami berhak menangguhkan atau membatasi akses ke fitur berbayar hingga pembayaran berhasil.
8. PEMROSESAN DATA DAN AKURASI
- Data Sumber akan diproses menggunakan teknologi otomatis untuk mengekstrak Data Transaksi
- Pemrosesan Otomatis mungkin tidak selalu menghasilkan ekstraksi yang 100% akurat
- Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi keakuratan Data Transaksi yang dihasilkan
- Kami tidak menjamin akurasi sempurna dari hasil Pemrosesan Otomatis
- Layanan hanya menyediakan informasi dan bukan nasihat profesional
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas interpretasi dan penggunaan informasi
- Penelitian dan analisis tren pengguna
- Peningkatan akurasi Pemrosesan Otomatis
- Pengembangan fitur dan Layanan baru
- Publikasi statistik dan wawasan industri
- Benchmarking dan perbandingan anonim
9. KONTEN DAN LAYANAN PIHAK KETIGA
- Keakuratan atau ketersediaan Konten Pihak Ketiga
- Produk atau layanan yang ditawarkan pihak ketiga
- Kerugian yang timbul dari interaksi dengan pihak ketiga
10. BATASAN TANGGUNG JAWAB
- Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial
- Kehilangan data, keuntungan, atau kesempatan bisnis
- Ketidakakuratan hasil pemrosesan data otomatis
- Gangguan atau ketidaktersediaan Layanan
- Kesalahan yang timbul dari kelalaian
11. GANTI RUGI
Pengguna setuju untuk membebaskan, membela, dan memberikan ganti rugi kepada Kami dari segala tuntutan, kerugian, atau biaya yang timbul dari:
- Pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini
- Pelanggaran hak Pihak Ketiga
- Penggunaan Layanan yang tidak sah atau melanggar hukum
12. PERUBAHAN KETENTUAN
13. PENGAKHIRAN
14. KETENTUAN UMUM
Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
- Sengketa diselesaikan melalui musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja setelah diterimanya pemberitahuan tertulis dari salah satu Pihak kepada Pihak lainnya
- Apabila musyawarah gagal, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia
Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Apabila terdapat perbedaan interpretasi, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
Apabila suatu ketentuan dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
15. HUBUNGI KAMI
Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan Penggunaan:
Email: contact@aiccountant.id
PT Alpha Kreasi Labs
Jl. Pahlawan Seribu Ruko Malibu Blok A9 ITC BSD
Serpong, Tangerang Selatan, Banten 15310
Terakhir diperbarui: 1 September 2025
PT Alpha Kreasi Labs ("Perusahaan", "Kami") berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi pengguna ("Pengguna", "Anda") aplikasi Aiccountant ("Aplikasi"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik Kami dalam mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan perundang-undangan terkait.
Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Ketentuan Penggunaan Aiccountant. Setiap istilah yang didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan berlaku pula dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ditentukan lain.
1. RUANG LINGKUP DAN PERSETUJUAN
- Tidak memberikan data apapun kepada Kami
- Segera menghentikan penggunaan Aplikasi
- Menghapus akun dan data Anda sesuai prosedur yang tersedia
2. DEFINISI
Selain istilah yang telah didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan, istilah berikut memiliki arti:
- "Data Pribadi Spesifik" berarti Data Pribadi yang bersifat sensitif termasuk data keuangan dan kesehatan.
- "Pemrosesan" berarti setiap tindakan terhadap Data Pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, penyimpanan, pengubahan, pengungkapan, dan penghapusan.
3. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami menerapkan prinsip minimalisasi data dengan hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk penyediaan Layanan.
Data Identitas: Termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun yang diperlukan untuk registrasi.
Data Profil Keuangan: Termasuk namun tidak terbatas pada tujuan keuangan, target tabungan, profil risiko, dan preferensi keuangan lainnya yang Anda berikan.
Data Sumber: Termasuk namun tidak terbatas pada:
- Email dan komunikasi elektronik lainnya yang berisi transaksi keuangan yang Anda berikan akses kepada Kami
- Dokumen keuangan seperti laporan bank, kuitansi, dan bukti transaksi
- File pendukung lain yang Anda unggah ke Aplikasi
Data Transaksi: Termasuk namun tidak terbatas pada:
- Transaksi yang diekstrak secara otomatis dari Data Sumber
- Transaksi yang Anda input secara manual
- Kategorisasi dan catatan yang Anda tambahkan
Data Sumber dan Data Transaksi termasuk kategori Data Pribadi Spesifik berdasarkan UU PDP karena berisi informasi keuangan yang memerlukan perlindungan khusus.
Data Teknis: Termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser.
Data Penggunaan: Termasuk namun tidak terbatas pada log aktivitas, preferensi pengaturan, fitur yang diakses, dan pola penggunaan Aplikasi.
Anda setuju bahwa Kami dapat memperoleh dan memproses data dari integrasi sistem elektronik pihak ketiga yang Anda otorisasi, termasuk namun tidak terbatas pada layanan autentikasi, data keuangan dari integrasi perbankan atau fintech, layanan analitik, dan layanan pihak ketiga lainnya yang relevan untuk penyediaan Layanan kepada Anda.
4. DASAR HUKUM PEMROSESAN
Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan:
Untuk pemrosesan Data Sumber, ekstraksi Data Transaksi, dan penggunaan fitur tertentu
Untuk menyediakan Layanan yang Anda minta
Untuk meningkatkan Layanan, keamanan, dan pencegahan penipuan
Untuk memenuhi kewajiban peraturan perundang-undangan
Pengguna memberikan Kami hak untuk mengakses dan memproses Data Sumber serta menghasilkan Data Transaksi untuk tujuan penyediaan Layanan
5. TUJUAN PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk:
a. Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan
b. Memproses Data Sumber untuk mengekstrak Data Transaksi
c. Menganalisis dan mengkategorikan Data Transaksi
d. Meningkatkan akurasi Pemrosesan Otomatis
e. Berkomunikasi dengan Anda mengenai Layanan, pembaruan, penawaran yang dipersonalisasi, dan menyediakan dukungan pelanggan
f. Memproses pembayaran dan transaksi
g. Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
h. Melakukan analisis dan penelitian untuk pengembangan Layanan
i. Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
j. Melindungi hak dan keamanan Kami serta pengguna lain
k. Menggabungkan dan menganalisis data secara agregat dan anonim untuk riset, peningkatan produk, publikasi wawasan industri, dan tujuan komersial lainnya
l. Memfasilitasi komunikasi antar pengguna lewat fitur dalam Aplikasi
m. Melakukan identifikasi dan verifikasi pengguna (Know Your Customer/KYC)
n. Khusus untuk Data Pribadi Spesifik berupa data keuangan: digunakan untuk ekstraksi transaksi, kategorisasi otomatis, analisis pengeluaran pribadi, dan pembuatan laporan keuangan untuk Anda
6. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada:
Penyedia Layanan Pihak Ketiga:
- Penyedia layanan teknologi termasuk infrastruktur cloud, hosting, analitik data, dan penyimpanan
- Layanan autentikasi dan keamanan
- Penyedia layanan pembayaran
- Layanan analitik dan monitoring
- Penyedia layanan komunikasi
Seluruh Penyedia Layanan Pihak Ketiga ini hanya memproses Data Pribadi berdasarkan instruksi dari Kami dan dilarang menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri.
Mitra Bisnis: Aplikasi dapat menampilkan penawaran dari mitra bisnis. Jika Anda berinteraksi dengan penawaran tersebut, Anda dapat diarahkan ke platform mitra di mana pembagian data akan tunduk pada kebijakan privasi mitra tersebut. Mitra bisnis bertindak sebagai pihak independen yang menentukan sendiri cara pemrosesan Data Pribadi setelah Anda berinteraksi langsung dengan platform mereka.
Perusahaan Grup: Kami dapat membagikan Data Pribadi dengan anak perusahaan, perusahaan induk, atau afiliasi kami untuk mendukung penyediaan Layanan, dengan perlindungan data yang setara.
Pengguna Lain (Fitur Sosial): Informasi profil dan data agregat dapat diungkapkan kepada pengguna lain melalui fitur sosial dengan persetujuan eksplisit Anda. Data Sumber dan detail transaksi individual tidak akan diungkapkan.
Anggota Akun Bersama: Dalam fitur akun bersama, seluruh Data Transaksi terkait akun tersebut dapat diakses oleh anggota lain dengan persetujuan eksplisit seluruh pihak. Keanggotaan dalam akun bersama dapat diakhiri kapan saja oleh masing-masing anggota.
Restrukturisasi Perusahaan: Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi, Data Pribadi dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan kepada Pengguna.
Pihak Lain:
- Otoritas yang berwenang sesuai ketentuan hukum
- Penasihat profesional termasuk namun tidak terbatas pada pengacara, auditor, dan konsultan yang terikat kewajiban kerahasiaan
Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak penerima terhadap data yang diungkapkan berdasarkan persetujuan Anda.
Data Pribadi Anda dapat ditransfer dan diproses di luar Indonesia oleh Kami atau penyedia layanan yang Kami gunakan. Kami memastikan transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai UU PDP, termasuk melalui:
- Penggunaan penyedia layanan yang memiliki sertifikasi perlindungan data yang diakui
- Perjanjian pemrosesan data standar yang disediakan oleh penyedia layanan
- Mekanisme perlindungan lain yang sesuai dan memadai
Kami hanya menggunakan penyedia layanan Pihak Ketiga yang:
- Memiliki komitmen kontraktual untuk melindungi data dalam ketentuan layanan mereka
- Menyediakan transparansi tentang praktik pemrosesan data melalui kebijakan privasi
- Menerapkan standar keamanan data yang setara dengan yang diwajibkan UU PDP
7. KEAMANAN DATA PRIBADI
8. RETENSI DATA
- Akun Anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan Layanan
- Diperlukan untuk tujuan yang sah
- Diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku
9. HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
a. Mengakses - Memperoleh informasi tentang Data Pribadi yang Kami proses
b. Memperbaiki - Memperbarui atau mengoreksi Data Pribadi yang tidak akurat
c. Menghapus - Meminta penghapusan Data Pribadi dalam kondisi tertentu
d. Membatasi - Membatasi pemrosesan Data Pribadi
e. Portabilitas - Menerima Data Pribadi dalam format yang dapat dibaca sistem elektronik
f. Menolak - Menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu
g. Menarik Persetujuan - Menarik persetujuan yang telah diberikan, termasuk untuk pemrosesan data keuangan dengan mencabut akses komunikasi elektronik
h. Mengajukan Keluhan - Mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di contact@aiccountant.id. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja.
Kami berhak menolak permintaan yang tidak disertai identitas memadai atau dalam kondisi yang diizinkan peraturan perundang-undangan.
10. PERLINDUNGAN DATA ANAK
Layanan tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses Data Pribadi dari pengguna di bawah 18 tahun.
11. PERLINDUNGAN DATA PENYANDANG DISABILITAS
Sesuai Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas, Kami menyediakan akomodasi yang wajar untuk penyandang disabilitas dalam menggunakan hak-hak mereka sebagai subjek data. Penyandang disabilitas dapat bertindak sendiri atau diwakili oleh wali yang sah. Untuk bantuan khusus, hubungi contact@aiccountant.id dengan waktu respons maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja.
12. KEGAGALAN PERLINDUNGAN DATA
- Memberitahu Anda dalam waktu 3x24 jam
- Melaporkan kepada otoritas yang berwenang
- Mengambil langkah mitigasi yang diperlukan
13. COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN
- Mempertahankan sesi pengguna
- Mengingat preferensi
- Menganalisis penggunaan Aplikasi
- Meningkatkan kinerja dan fungsionalitas
14. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
15. KETENTUAN LAIN
Aplikasi dapat berisi tautan atau konten dari pihak ketiga yang mungkin mengumpulkan data Anda secara langsung melalui cookie atau teknologi pelacakan. Jika Anda berinteraksi dengan konten tersebut, Anda akan tunduk pada kebijakan privasi mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga.
Kebijakan Privasi ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan bahasa lain. Dalam hal terjadi perbedaan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
Jika suatu ketentuan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku.
16. HUBUNGI KAMI
Untuk pertanyaan tentang privasi dan perlindungan data:
Email: contact@aiccountant.id
PT Alpha Kreasi Labs
Jl. Pahlawan Seribu Ruko Malibu Blok A9 ITC BSD
Serpong, Tangerang Selatan, Banten 15310
Pernyataan Persetujuan
Dengan menggunakan Aiccountant, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini, serta memberikan persetujuan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
© 2025 PT Alpha Kreasi Labs. Hak Cipta Dilindungi.